CONDICIONES GENERALES DE VENTA
CONDICIONES GENERALES DE USO DEL SITIO WEB
La web es propiedad y está operada por MARIA DEL MAR VALVERDE VALVERDE.
- Identidad del Responsable: Maria del Mar Valverde Valverde
- NIF/CIF: 36580197-P
- Dirección: C/ Gaeità Ventalló, 12 , Local, 08100 Mollet del Vallés, BCN, (España)
- Correo electrónico: krisbelmollet@krisbelmollet.com
Te rogamos que consultes nuestra POLÍTICA DE PRIVACIDAD para conocer la manera en que tratamos y procesamos tus datos personales.
CONDICIONES GENERALES DE VENTA
Las condiciones que se exponen a continuación serán aplicables a todos los envíos de productos para los clientes que adquieran productos en la tienda online de www.krisbelmollet.com.
1. Celebración de contrato
Usted y www.krisbelmollet.com celebran un contrato definitivo y vinculante para ambas partes desde el momento en que www.krisbelmollet.com confirma su pedido. www.krisbelmollet.com le remitirá una confirmación de pedido por correo electrónico una vez haya confirmado y enviado el pedido. La recepción del pedido que se reciba inmediatamente después de haber solicitado el pedido no constituirá una confirmación de este.
Edad mínima de compra
Los productos que se ofrecen en esta web tan sólo pueden ser adquiridos por personas mayores de edad, puesto que algunos pueden contener sustancias destinadas al uso exclusivo de personas que tengan la mayoría de edad.
Solo puede realizar compras en la tienda online de www.krisbelmollet.com como cliente particular; no se realizan ventas a empresas.
Uso legítimo
www.krisbelmollet.com se reserva el derecho de impedir a aquellas personas que realicen un número excesivo de devoluciones a que realicen nuevas compras a través de la tienda en línea www.krisbelmollet.com.
Es más, en caso de sospecha de fraude, procederemos asimismo a la desactivación de las cuentas de cliente.
2. Precios, impuestos y entrega
Todos los precios indicados incluyen IVA y otros impuestos aplicables. El precio aplicable será el que se indique en la tienda online de www.krisbelmollet.com respecto al producto en cuestión en la fecha de solicitar el pedido.
www.krisbelmollet.com se reserva el derecho a modificar los precios que figuren incorrectos en la tienda online de www.krisbelmollet.com. Adicionalmente, www.krisbelmollet.com se reserva el derecho a modificar cualquier precio, impuesto y/o cualquier otro coste que aparezca reflejado en la tienda online de www.krisbelmollet.com en cualquier momento, por ejemplo, debido a cambios en el tipo de IVA aplicable o en otros derechos o cargos públicos, aumento de costes o como resultado del desarrollo general en los precios al por menor.
Al solicitar un pedido en la tienda online de www.krisbelmollet.com, se añadirá un importe equivalente a € 5,95 en concepto de pago de los gastos de envío.
www.krisbelmollet.com no ofrece asistencia en las devoluciones del IVA por la compra de productos de nuestro sitio web que particulares o clientes corporativos exporten fuera de la Unión Europeo.
3. Pago
A la hora de realizar pedidos a través de la tienda en línea de www.krisbelmollet.com, se pueden utilizar los siguiente métodos de pago:
- Tarjeta de crédito o débito (VISA, Mastercard, AMEX, Maestro)
Para utilizar este método de pago es necesario disponer de una tarjeta de crédito o débito en periodo de validez. Nos reservamos el derecho de comprobar la vigencia y validez de la tarjeta. El importe correspondiente se bloqueará temporalmente en la tarjeta y solo se cargará una vez expedido el pedido.
Todos los pagos serán objeto de validación y autorización tanto por parte del proveedor de servicios o entidad emisora de la tarjeta bancaria como por nuestra parte a fin de garantizar la seguridad y evitar posibles operaciones fraudulentas. Nos reservamos el derecho de rechazar determinados métodos de pago y/o solicitar el uso de un método de pago distinto, dependiendo de las circunstancias.
4. Entrega
A menos que haya sido informado de algún cambio, el plazo de entrega es de:
- 4-5 días laborables (envío a domicilio) y
- 1-2 días laborables (envío Express).
www.krisbelmollet.com no está obligado a entregar productos de los que no haya existencia.
5. Derecho de renuncia
Usted tiene derecho a renunciar al contrato celebrado con www.krisbelmollet.com sin especificar las razones.
Periodo de reflexión
- El periodo de reflexión es de 100 días.
- Este periodo se calcula a partir de la fecha en la que usted recibe los productos.
- En caso de que la última fecha para poder devolver los productos sea fiesta, sábado, domingo, 24 o 31 de diciembre, el plazo máximo para poder devolver dichos productos vencerá al siguiente día hábil.
- Este plazo se respetará si usted ha enviado un mensaje en el que indica que quiere hacer uso de su derecho de renuncia antes de que venza el plazo máximo.
¿Cómo renunciar al contrato?
- Si desea renunciar al contrato, deberá enviar una manifestación inequívoca a MARIA DEL MAR VALVERDE VALVERDE, C/ Gaeità Ventalló, 12 , Local, 08100 Mollet del Vallés, BCN, (España), indicando que desea renunciar a este contrato. En su manifestación deberá reflejar su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, número de pedido y productos que desea devolver.
- Esta manifestación puede enviarse de forma sencilla al Servicio de atención al cliente a través de nuestro Formulario de contacto.
- En caso de devolución de sus productos sin que nosotros hayamos recibido su manifestación indicando su deseo de ejercer su derecho de renuncia, consideraremos la devolución de los productos una renuncia al contrato.
Reembolso
- En caso de que usted ejerza su derecho de renuncia al contrato, se le devolverán todos los pagos que haya realizado, incluidos los gastos de envío (con excepción de gastos adicionales, si usted eligió una forma diferente de envío del tipo de envío más barato ofrecido por nosotros), sin demoras innecesarias y, en cualquier caso, en el plazo de 14 días después de recibir su solicitud de renuncia al contrato. Los reintegros se abonarán en el mismo medio de pago que usted haya elegido, salvo que haya aceptado expresamente otra cosa. En cualquier caso, a usted no se le cargará ningún otro gasto a consecuencia del reembolso.
- Obsérvese que es posible que retengamos el reembolso hasta haber recibido los productos o hasta que usted haya entregado la documentación justificativa de que los productos han sido devueltos, según proceda.
- En caso de una devolución parcial, los gastos de envío no serán reembolsados.
Devolución de productos
- Usted debe devolver los productos a www.krisbelmollet.com sin demora alguna y, en cualquier caso, en el plazo de 14 días después de habernos informado de su deseo de renunciar al contrato. La renuncia del contrato se considerará formalizada a su debido tiempo si, antes de que venza el requerido plazo de 14 días, usted ha entregado los productos a devolver en el servicio postal. Para conservar algún comprobante como prueba de su devolución de que usted ha renunciado al contrato a su debido tiempo deberá poseer su número de seguimiento o un recibo de su devolución, por ejemplo, el recibo de haber entregado los productos en el servicio postal, etc. a efectos de justificar el envío de los productos devueltos.
- En caso de devolución de productos, usted deberá asumir los gastos directos de dicha devolución (gastos de correo/transporte).
- Nombre y dirección de www.krisbelmollet.com adonde deben devolverse los productos:
- Maria del Mar Valverde Valverde
- NIF/CIF: 36580197-P
- Dirección: C/ Gaeità Ventalló, 12 , Local, 08100 Mollet del Vallés, BCN, (España)
Artículos utilizados/dañados
- Usted únicamente será responsable de los daños en el valor de los productos causados por un tratamiento diferente al necesario por el cual se determinan la naturaleza, la calidad y la función de los productos.
- Algunos de nuestros artículos vienen acompañados de una etiqueta especial. Esta etiqueta no impide que puedas probártelos, sin embargo, si por la razón que fuera decidieras quitarla, ten en cuenta que es posible que no puedas ejercer de forma íntegra tu derecho a devolución.
8. Responsabilidad
www.krisbelmollet.com no se responsabiliza de retrasos o incumplimientos a causa de fuerza mayor. En tanto en cuanto persista la circunstancia de fuerza mayor, www.krisbelmollet.com estará exenta de cumplir con sus obligaciones.
La responsabilidad de www.krisbelmollet.com por cualquier tipo de reclamación se limita al importe del precio del producto adquirido por el cliente.